MANUAL 0.11.0

Break Glass — Acesso Excepcional

Conceda acesso temporário para suporte sem criar permissões permanentes.

Conceito

Break Glass é um mecanismo de exceção controlada. Na 0.11.0, janelas de acesso excepcional podem ser registradas em support_access_windows.

Durações

As janelas suportadas são:

  • 1 hora;
  • 4 horas;
  • 24 horas.

Quando utilizar

Use somente em situações justificadas de suporte, diagnóstico ou recuperação que realmente exijam acesso ampliado temporário.

Auditoria

A abertura deve registrar quem concedeu, contexto, início e expiração. O término da janela deve restabelecer o comportamento normal sem depender de uma permissão permanente esquecida no cadastro.

Boas práticas

  • escolha a menor duração suficiente;
  • registre o motivo de forma objetiva;
  • revise logs após a intervenção;
  • não compartilhe credenciais individuais;
  • não use Break Glass como substituto de um perfil/permissão corretamente configurado.