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- Verifique Saúde dos Serviços.
- Confirme o fornecedor selecionado.
- Consulte o relatório de Integrações.
- Tente código exato ou outra descrição.
- Confirme se o fornecedor externo está respondendo.
A cotação está desatualizada
Abra Cotação e Precificação e use Atualizar Cotação Agora. Verifique fonte, cache e histórico.
O cliente não recebeu e-mail
- Abra Fila de Notificações.
- Confira o estado do registro.
- Abra o erro quando houver.
- Verifique SMTP em Saúde dos Serviços.
- Reprocesse após corrigir a causa.
O Web Push não chega
- confirme se WebPush está ativado;
- verifique VAPID;
- confirme permissão no navegador;
- confirme assinatura do dispositivo;
- teste outro navegador compatível;
- consulte fila e logs.
Instalar App não aparece
Confirme HTTPS, manifesto, service worker e elegibilidade do navegador. No mobile, siga o fallback orientativo quando o prompt nativo não estiver disponível.
O backup falhou
Verifique espaço em disco, permissão do diretório privado, suporte a TAR/Phar, limites do servidor e o histórico do job.
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